Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В Анталье российских туристов отказались принять в забронированном ими отеле
50 российских туристов, которые прибыли сегодня в Анталью, не смогли поселиться в забронированном ими отеле.
Как сообщил корреспонденту ИТАР-ТАСС один из пострадавших, "по пути из аэропорта гид сообщил, что забронированный отель не может принять туристов, поскольку в нем проводится ремонт". Людям заявили, что они будут расселены в других отелях. При этом туроператор, который оформлял путевки, подтвердил из Москвы, что никаких проблем с гостиницей нет. Вместе с тем, руководство отеля, куда направлялись россияне, заявило, что даже не получало документов от туроператора и объявило, что ваучеры на бронь номеров недействительны. "После этого пострадавшие составили заявление в Генконсульство России в Анталье, в котором описали создавшееся положение". Теперь наше диппредставительство предпринимает меры по разрешению возникшей проблемы. Пока все туристы расселены по отелям Антальи.
источник: rusnovosti.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
В Дубае построят так называемый танцующий дом
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook